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よくある質問

月額制寄付とは？

定期的に自動で課金されます

月額制寄付の継続決済をクレジット決済にてお申込みの方は、初回決済については、申込当日に決済されます。二回目以降は毎月1日に自動的に決済されます。

【 1ヶ月500円コースの課金サイクル例】
 2020/06/26    申し込み 初回決済金額　500円
 2020/07/01    継続決済2回目    500円
 2020/08/01    継続決済3回目    500円
 2020/09/01    継続決済4回目    500円
 →退会処理が行われるまで継続決済が発生

継続決済の解約方法

解約をご希望の場合は下記の内容を添えて問合せ窓口までご連絡ください。不明の場合は分かる情報のみご連絡ください。

ご登録氏名
会員番号（8桁数字）
ご登録電話番号
ご登録メールアドレス

※メールでお知らせ頂く場合は、メールタイトルに「寄付解約希望」と書いてください。

継続決済の停止処理日について

継続決済の解約をご希望の場合は、次回継続決済の課金日（毎月1日）の前々日までにご連絡くださいますようお願い致します。

継続寄付金額変更方法

金額変更をご希望の場合は下記の内容を添えて問合せ窓口までご連絡ください。不明の場合は分かる情報のみご連絡ください。

ご登録氏名
会員番号（8桁数字）
ご登録電話番号
ご登録メールアドレス
新しい寄付金額

※メールでお知らせ頂く場合は、メールタイトルに「寄付金額変更希望」と書いてください。

決済情報の変更方法

変更をご希望の場合は下記のメールアドレスにメール題名に「決済情報変更希望」と書いてご連絡ください。

折り返しのメールで情報変更用ページのURLをお知らせいたします。ページの手順に従って変更してください。

変更が可能な項目は以下5つです。

1）クレジットカード番号
2）クレジットカード有効期限
3）お名前
4）電話番号
5）メールアドレス